Retourneren
Voldoet je bestelling niet aan je verwachting, dan heb je het recht het artikel, zonder opgaaf van redenen, binnen 14 dagen retour te melden. Deze tijd gaat in op de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling retour te zenden naar McArdok.
Wanneer de bestelling in goede staat is ontvangen wordt het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten maar exclusief de door jou gemaakte verzendkosten van retourzending, binnen 14 dagen op je bankrekening overgemaakt.
Stuur je een deel van je bestelling retour of was je bestelling gratis verzonden dan vergoeden wij het aankoopbedrag van de teruggestuurde artikelen maar niet de verzendkosten.
Hoe te retourneren?
Wanneer je een artikel wilt retourneren, stuur dan even een mailtje naar mc.ardok@xs4all.nl om door te geven dat je zending (of een deel ervan) retour komt. De verzendkosten die je maakt om je bestelling terug te sturen worden niet door McArdok vergoed en zijn dus voor eigen rekening.
Ook graag onderstaand formulier uitprinten, invullen en bijvoegen bij je retourzending. Vervolgens kun je het pakket naar ons versturen.
Het artikel dient binnen 14 dagen in de originele staat en verpakking en voldoende gefrankeerd retour te worden gestuurd. Het artikel moet onbeschadigd zijn en netjes ingepakt retour worden gezonden.
Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer deze onbeschadigd, in originele verpakking en met juiste frankering zijn ontvangen door McArdok. Beschadigde, gebruikte of bevuilde artikelen en onjuiste frankering worden niet geaccepteerd en kunnen wij niet behandeling nemen.
Ruilen
Wil je een product ruilen? Geen enkel probleem, neem even contact op met mc.ardok@xs4all.nl. De verzendkosten die je maakt om je bestelling terug te sturen worden niet door McArdok vergoed en zijn dus voor eigen rekening.